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Recensioni dei clienti

30-giu-2015
Ringrazio per la cortesia, disponibilità e professionalità tutto il personale di questo hotel dove hanno soggiornato i miei suoceri che riferiscono essere stati benissimo.

29-giu-2015
Posizione centrale comodissimo con stazione ferroviaria e visita principali luoghi di interesse. Hotel pulito, personale disponibile e cortese. Camera standard ampia, buona colazione continentale. Raccomandato

19-feb-2015
soggiorno perfetto, ambiente confortevole, servizi funzionanti

6-feb-2015
La posizione ideale, il personale molto disponibile, da raccomandare

29-gen-2015
Hotel molto gradevole. Personale gentile e professionale.

15-dic-2014
Personale molto disponibile e professionale. Ambienti piacevoli, curati e puliti.

11-dic-2014
Un soggiorno reso stupendo da un hotel esteticamente sublime, un'organizzazione ad alti livelli e un personale gentilissimo...la meravigliosa Firenze fa il resto. Assolutamente da riprovare!

9-dic-2014
SIAMO STATI MOLTO BENE, PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E VERAMENTE MOLTO CARINO. INSOMMA E' STATO UN SOGGIORNO DA FAVOLA. GIUSI DA BRESCIA

4-dic-2014
L'aver soddisfatto la nostra richiesta in fase di prenotazione e cioè una camera in piano alto, è stata di per se la ciliegina sulla torta. Cordialità, gentilezza e attenzioni al cliente , hanno fatto il resto. Cordialmente Enzo

17-nov-2014
Ottimo

15-nov-2014
Avendo già soggiornato presso l'Hotel Rivoli, anche questa volta ho apprezzato la professionalità e la gentilezza del personale, il servizio è stato davvero ottimo e la sistemazione in camera veramente confortevole

10-nov-2014
L'hotel gode di una pozizione strategica per visitare Firenze a piedi. Comodissimo per chi arriva dalla stazione da cui dista solo 600 metri. Il prsonale è gentilissimo e disponibile per ogni esigenza. Le stanze sono pulitissime e dotate di ogni confort. Giudizio positivo a 360 gradi.

6-set-2014
Ci ritorneremo sicuramente e per più notti e lo consiglieremo ad amici e conoscenti e clienti.

6-set-2014
è andato tutto bene: disponibilità del personale, pulizia, ubicazione della struttura tra il centro e la stazione ferroviaria. Simpatico il cesto di buone e fresche mele nella hall. Gli aspetti negativi sono stati la stanza un po' troppo piccola (per un quattro stelle) il bagno: dal water uscivano fastidiosi e preoccupanti gorgoglii e bolle di aria.

12-giu-2014
LA STRUTTURA E' STUPENDA ED E' SITUATA IN UNA ZONA STRATEGICA DELLA CITTA'. QUELLO CHE PERO' RICORDO CON PIU' PIACERE E' LA GENTILEZZA E LA DISPONIBILITA' DEL PERSONALE CHE CI HA TRATTATO CON LA MASSIMA CURA.

11-giu-2014
Soggiorno eccezionale, albergo ubicato vicino alla stazione dei treni ed al centro di Firenze. Struttura ottima, personale accogliente e gentile, colazione ottima. Sicuramente ripeteremo il soggiorno. Da consigliare sicuramente

19-mag-2014
personale gentilissimo e collaborativo. posizione ottima. camera piacevole anche se la moquette e gli arredi risultano datati. il box doccia sarebbe da sostituire. complessivamente un hotel che con un programma di riammodernamento seppur parziale, ha tutte le carte in regola per un ottima valutazione. complimenti per la qualità della biancheria da letto. prima colazione di buon livello. nel complesso

12-mag-2014
Credo che sarebbe importante avere wifi gratuita, almeno nella zona della receptione. E migliorare un pò i corridoi (decorazione, tappeti, muri). Sono molto soddisfatta della attenzione avuta per parte del personale, ed anche del restaurante.

26-apr-2014
Ambiente raffinato, grande professionalità, ma al tempo stesso accoglienza e atmosfera cordiali. Ottimo rapporto qualità prezzo.

15-mar-2014
tutto bene

9-mar-2014
Abbiamo soggiornato all'Hotel Rivoli una sola notte e ci siamo trovati benissimo. Eravamo in 4 : io e mio marito con 2 figli, una ragazza di 17 anni ed un bambino di 8. Quando ho prenotato mi sono orientata su un camera standard e pensavo che avrebbero aggiunto 2 letti in una camera normale. La mia sorpresa è stata molto positiva quando ho visto che la stanza era su 2 piani, al piano terra i bambini dormivano su un divano letto molto comodo, avevano una TV grande e un bagno tutto per loro e noi salivamo una scala in legno ed eravamo in una camera mansardata con un letto grande e comodissimo, TV, frigo bar e bagno per noi. Inoltre l'entrata della stanza era totalmente indipendente. La colazione buona ed abbondantissima nel ristorante carinissimo. L'arredo delle sale comuni, bellissimo. Tutto molto pulito. Personale gentilissimo e simpatico. Il servizio garage veramente ok perchè abbiamo pagato per 24 ore ma abbiamo potuto lasciare la macchina fino alle 16 del giorno successivo. Lo sconsiglierei a tutti e soprattutto alle famiglie. Siamo stati pienamente soddisfatti!

15-nov-2013
Miglior Hotel rapporto qualita/prezzo di Firenze

12-nov-2013
otiima posizione a due passi dalla stazione e dal centro. personale molto gentile e disponibile ottima cucina al ristorante belle le camere

5-mag-2013
estremamente soddisfatti del soggiorno in toto - grazie

25-gen-2013
Eccellente hotel vicino alla stazione di Santa Maria Novella e al centro storico che si raggiunge in pochissimi minuti. Ottima la colazione, camera molto bella e silenziosa. Il personale gentile e sempre disponibile merita una menzione particolare . Ci tornerò sicuramente

11-gen-2013
personale gentilissimo ed adeguato, camera all'altezza delle aspettative se non per il fatto che ogni mattina alle cinque il servizio di ritiro biancheria è rumorosissimo e fastidioso, poco adeguata alla categoria ed all'hotel stesso la prima colazione sia per il limitato assortimento che per tipologia di quanto servito ed offerto costituito nella quasi totalità da prodotti preconfezionati.

3-set-2012
Avendo chiesto la Twin Room con i letti separati già in fase di prenotazione, ci aspettavamo già questa configurazione, ma al check in ci è stato detto che la camera presentava il letto matrimoniale e che doveva ancora essere diviso. Il giorno dopo, con nostra grande sorpresa, la camera è stata rifatta riunendo nuovamente i letti, costringendoci ad aspettare ancora una mezz'ora prima di poter rientrare . A parte questo inconveniente, il soggiorno è stato piacevole secondo le aspettative. Grazie, Marco Dott. SOFFIETTI.

30-ago-2012
Massima cortesie, camere pulite e accessoriate, ottima location. Consigliatissimo

9-lug-2012
L'albergo è situato in posizione ottimale rispetto alla stazione ferroviaria Santra Maria Novella e il centro della città. La camera era pulita, la colazione più che soddisfacente. Il personale gentile e disponibile. Ho passato una sola notte condividendo la stanza con un'amica (e quindi dividendo le spese) e non ho sfruttato appieno le possibilità offerte. Mi ritengo completamente soddisfatta della scelta fatta.

26-apr-2012
complimenti

27-feb-2012
hotel confortevole in ottima posizione

5-feb-2012
L' albergo dista davvero 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e fermata autobus che collegano l' aeroporto di Pisa; situato in una strada tranquilla, con molti ristoranti e locali, facile raggiungere il centro storico di Firenze. L' albergo ha un arredamento in stile Fiorentino, ambienti comuni ben tenuti e puliti, la camera e bagno non molto grandi e con nessuna vista, ma pulitissimi e ben insonorizzati. La colazione a buffet nella norma per un quattro stelle, con dolce e salato.

3-feb-2012
Albergo piacevole e silenzioso, personale cortese e disponibile. Unico piccolo neo.. le camere un pochino piccole, ma per un albergo in pieno centro.. anche questo è superabile

27-gen-2012
Hotel molto confortevole situato a due passi dalla stazione di Santa Maria Novella, con affasciante cortiletto interno e bello spazio per la colazione; buon charme. Personale gentile e disponibile.

2-gen-2012
Ottima accoglienza, il personale è veramente cordiale. Dovreste migliorare la comunicazione sui vari siti della vasca idromassaggio all'aperto, a me non era chiaro che fosse all'esterno. Avete valutato una copertura per i mesi invernali ?? Vi darebbe 10000 punti in più e conserverebbe la bellezza in estate.

31-dic-2011
Finalmente un albergo che non penalizza i fumatori! Grazie

12-dic-2011
Ottimo il personale, più che buona la sistemazione alberghiera!

11-dic-2011
Ci siamo trovati benissimo. Posizione perfetta per visitare Firenze a piedi. Il personale è molto gentile, le camere pulite. Il ristorante molto buono per servizio e qualità. Tornerei volentieri in questo hotel.

25-giu-2011
ho trovato competenza e molta molta serietà nel trattare l'ospite

20-giu-2011
posizione centrale ad un passo dalla stazione, ma intimo e confortevole. Stanze spaziose e jacuzzi in giardino spettacolare. Abbiamo soggiornato al Rivoli dapprima in coppia, poi abbiamo portato anche i bambini e siamo sempre stati entusiasti.Ora anche un ristorante d'atmosfera.Da consigliare.

19-giu-2011
Siamo stati magnificamente. Lo consigliamo a tutti. Noi torneremo senz'altro.

19-giu-2011
ottima location, due passi dalla stazione senza prendere taxi ( x Firenze treno o aereo le auto sono inutili) vicinissimo a qualsiasi punto di interesse storico e centro città, vicino ai migliori ristoranti,stanze grandi, wirless a pagamento (vergogna nel 2011) insomma tutto veramente graditissimo tranne la conservazione dei tappeti e passatoie veramente INDEGNE. comunque consigliato.

31-mar-2011
Personale cortese e servizi d'alto livello che rendono il soggiorno piacevole. L'impressione che rimane è globalmente ottima.

30-mar-2011
Hotel in posizione centrale, molto comodo per chi arriva dalla stazione e per raggiungere a piedi i luoghi di interesse. Molto belli e curati gli spazi comuni, staff professionale e disponibile. Andrebbe rivisto l'arredamento delle stanze, un pò datato (di gusto dubbio la tappezzeria, i comodini, l'armadio e la tenda nella vasca da bagno). Nonostante ciò le camere sono dotate di tutti i comfort.

20-mar-2011
Tutto secondo l'aspettativa sia l'hotel che il luogo alla prossima

26-feb-2011
cortesia,gentilezza, efficienza nei servizi sono i tratti di una ospitalità gradevole e rilassante.

26-feb-2011
Il responsabile della reception è stato assolutamente comprensivo nel risolvermi un mio problema legato alla prenotazione. Si è impegnato personalmente per trovare una soluzione ed evitarmi quindi costi aggiuntivi al mio soggiorno. Disponibilità e cortesia oggi sono una merce rara. Complimenti

2-feb-2011
ottima struttura in posizione centrale; camere confortevoli e silenziose; servizio adeguato alla categoria.

26-gen-2011
pur non essendo assidui frequentatori di hotel possiamo esprimere un parere favorevole per il personale che ci ha accolto, per l'ambiente e per il ristorante. distinti saluti

20-gen-2011
Buon rapporto qualità / prezzo......gentilissimi all 'accettazione