Version mobile disponible pour Smartphone

Avis des clients

16-mai-2014
Le seul problème rencontré est le bruit provoqué par l'air conditionné: même lorsque celui-ci est coupé dans la chambre, on entend des bruits de tuyaux qui imposent d'utiliser des boules dans les oreilles pour dormir. Pour le reste, je suis très satisfait de mon séjour.

15-avr.-2014
Hotel bien situé près du centre historique, cadre agréable chambre spacieuse au calme côté jardin, jardin arboré bien entretenu, accueil de qualité et en français pour nous, wifi gratuit dans notre cas Le seul bémol pour ce 4*: les jus de fruits industriels et les oeufs brouillés caoutchouteux. Globalement nous sommes satisfaits de notre séjour dans cet hôtel

21-janv.-2014
The stay was generally OK. There were three main problems (that did not affect too seriously our stay): a) rooms facing the side street too noisy - garbage truck, bus, people talking loud, etc. - maybe a double glasing window more powerful; b) breakfast a little poor - maybe more fruit, a better and faster toaster; c) I wished to pay in cash, but recepcionists told me an Italian law forbade more than € 1,000 - in Rome, curiously, I had no problem of this sort whatsoever!; d) a clearly indication of the forbiedn zone for cars would be usefull. Qualities (that made our stay satisfactory): a) beds very good and generous and confortable/clean room and bathroom; b) almost all staff very kind; c) excelent location in town. Despite the comments, I would recommend this hotel. Best regards. Mario Segall

4-nov.-2013
Hôtel propre Accueil satisfaisant Petit déjeuner correct

3-juil.-2013
Chambre très propre et spacieuse, service impeccable, gentillesse du personnel. Deux garde-robes, serviettes en deux couleurs dans la salle de bains - j'ai trouvé ça très pratique. L'hotel est proche du centre, la rue n'est pas le meilleur endroit à Florence, mais une fois passée l'entrée de l'hotel, on se trouve dans un lieu très agréable et calme et on n'a pas envie de quitter le patio ensoleillé aux géraniums. Je reviendrai volontiers.

9-mai-2013
Hotel bien situé, très agréable et un personnel très sympathique

8-mai-2013
Chambre confortable et spacieuse mais très bruyante le matin et le soir à cause du restaurant à proximité (Chambre 401). Pas possible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit. Personnel très compétant, et attentionné. Cordialement

24-févr.-2013
Séjour trés agréable dans cet hôtel de qualité, proche de la gare et de tous les sites du centre ville! chambre propre et fonctionnelle, petit déjeuner copieux et très bien approvisionné! Dommage que l'accès internet soit payant.un hôtel que nous recommandons.

20-janv.-2013
Excellent week end dans cet hotel de charme. Bon contact avant notre arrivee. Accueil tres chaleureux le personnel est agreable et a l ecoute. Les chambres sont un peu petites mais propres et agreables. Petit dejeuner complet... Et l emplacement de cet hotel est ideal pour decouvrir a pieds le centre de florence Nous le conseillons !

3-déc.-2012
Hotel agréable, proche du centre ville et personnel très accueillant.

26-févr.-2012
Excellent séjour dans cet hôtel très agréable, chambres grandes et confortables et personnel très prévenant. Nous reviendrons avec un grand plaisir

1-janv.-2012
L'hotel est correct, propre, le service soigné et le personnel est aimable. Le buffet du petit-déjeuner est bien garni. Le jacuzzi extérieur n'est pas extraordinaire ni n'est clean. La wifi est payante 5€ les 24 h et les pc mis à disposition aussi : c'est quand même un peu abusé !

16-août-2011
Très bel Hotel très bien placé à coté de la gare et du centre de Florence. Petit déjeuner correct ; les équipements disponibles (jacuzzi, salle de sport..) sont un grand plus. Le personnel est sympathique et prévenant et le restaurant est délicieux. Petit moins : la taille de la chambre : trop petite à mon goût tout comme la salle de bain ! Il ne faut pas etre claustrophobe! Et ma demande d'avoir un petit balcon n'a pas été satisfaite c'est dommage.

27-avr.-2011
Mon mari et moi sommes très satisfaits de notre séjour à l'Hôtel Rivoli. La chambre était très jolie, décorée avec goût et la vue sur le jardin très agréable. La qualité du service est, de plus, irréprochable. C'est avec beaucoup d'empressement que nous recommanderons cet établissement à nos amis.

25-avr.-2011
Un excellent service.Les personnes qui travaillent a la reception sont vraiment serviables. J'ai passe un tres beau séjour chez vous.

6-nov.-2010
Parfait rapport qualité prix bon accueil et service très aimable emplacement idéal

19-sept.-2010
bon accueil avec francais parfait. Chambre soignée mais pas de vrai lit 2 places. Lits accolés avec couverture en travers!!. Personnel attentionné et courtois. Petit déjeuner copieux2 . Pas de parking, mais possibilité de prise en charge de la voiture à la journée moyennant un coût supplémentaire.

30-août-2010
L accueil a ete tres satisfaisant , les chambres sont confortables , clim un peu forte , petit dejeuner copieux. bien en tous points.

9-mai-2010
Tres bon accueil,tres bons services L'hotel est bien situé La chambre était prête quand je suis arrivée le matin.Belle chambre et grande salle de bain .Personnel tres gentil et serviable .Petit déjeuner copieux Dommage qu'il est plu pour profiter au mieux de la terrasse et du jacuzi.

21-juin-2014
Tolle Lage, sehr freundliches Personal

12-juin-2014
LA STRUTTURA E' STUPENDA ED E' SITUATA IN UNA ZONA STRATEGICA DELLA CITTA'. QUELLO CHE PERO' RICORDO CON PIU' PIACERE E' LA GENTILEZZA E LA DISPONIBILITA' DEL PERSONALE CHE CI HA TRATTATO CON LA MASSIMA CURA.

11-juin-2014
Soggiorno eccezionale, albergo ubicato vicino alla stazione dei treni ed al centro di Firenze. Struttura ottima, personale accogliente e gentile, colazione ottima. Sicuramente ripeteremo il soggiorno. Da consigliare sicuramente

7-juin-2014
good location and service

2-juin-2014
Great hotel, location, and staff. The bowl of apples available everyday in the lobby was a nice extra.

22-mai-2014
可愛いお部屋で大変満足しています。スタッフも親切でした。

19-mai-2014
personale gentilissimo e collaborativo. posizione ottima. camera piacevole anche se la moquette e gli arredi risultano datati. il box doccia sarebbe da sostituire. complessivamente un hotel che con un programma di riammodernamento seppur parziale, ha tutte le carte in regola per un ottima valutazione. complimenti per la qualità della biancheria da letto. prima colazione di buon livello. nel complesso

12-mai-2014
Credo che sarebbe importante avere wifi gratuita, almeno nella zona della receptione. E migliorare un pò i corridoi (decorazione, tappeti, muri). Sono molto soddisfatta della attenzione avuta per parte del personale, ed anche del restaurante.

11-mai-2014
Grinde som var under vårat rum smälldes i tidigt på morgonen blev väckt av det. Annars ett trevligt hotell.

11-mai-2014
Angenehmer Empfang, aufmerksames und freundliches Personal im ganzen Hotel, schöne und ruhige Zimmer, Räume im Parterre wie Aufenthaltsraum, Restaurant oder Garten haben tolles Ambiente und laden zum Verweilen ein. Frühstück sehr reichhaltig und gut. Speisekarte am Abend verfügt über einige wirklich gute Spezialitäten, die wir von der italienischen Küche noch nicht kannten.

8-mai-2014
We stayed for one evening and unfortunately had an awful experience. Our neighbors fought for most of the evening and we could hear everything. Despite my best efforts to talk with the front desk attendant, they were unable to compensate us for the inconvenience.

5-mai-2014
Lage des Hotels optimal, gut vom Bahnhof zu erreichen und nah zur Innenstadt. Zimmer angenehm gross und gut ausgestattet. Frühstücksbüffet gut.

27-avr.-2014
We loved our stay at Hotel Rivoli. The location was great and hotel was beautiful. We also really enjoyed the daily breakfast. The staff was helpful and friendly. If we are ever lucky enough to visit Florence again, we will definitely stay at Hotel Rivoli.

26-avr.-2014
Ambiente raffinato, grande professionalità, ma al tempo stesso accoglienza e atmosfera cordiali. Ottimo rapporto qualità prezzo.

12-avr.-2014
My trip to Firenze will not happen should I have to stay anywhere else. Thanks all the staffs esp. Ms.Francesca who always gives the "personal touch" to the guests. It was more than 5 times that we have chosen BW Rivoli and hope to be back soon.

10-avr.-2014
Fantastic stay at Hotel Rivoli! The front desk and other support members were very professional. They helped me with a number of questions - such as restaurants, assistance with booking a private tour, and knowledge of the city in general. Very quite room (double sound proof). Solo traveler with a great experience. I would recommend to anyone want to visit Florence and stay in a comfortable and convenient location. Mike (Tennessee).

25-mars-2014
Great location! Rooms were a good size and staff was very friendly and helpful. Delicious breakfast!

15-mars-2014
tutto bene

9-mars-2014
Abbiamo soggiornato all'Hotel Rivoli una sola notte e ci siamo trovati benissimo. Eravamo in 4 : io e mio marito con 2 figli, una ragazza di 17 anni ed un bambino di 8. Quando ho prenotato mi sono orientata su un camera standard e pensavo che avrebbero aggiunto 2 letti in una camera normale. La mia sorpresa è stata molto positiva quando ho visto che la stanza era su 2 piani, al piano terra i bambini dormivano su un divano letto molto comodo, avevano una TV grande e un bagno tutto per loro e noi salivamo una scala in legno ed eravamo in una camera mansardata con un letto grande e comodissimo, TV, frigo bar e bagno per noi. Inoltre l'entrata della stanza era totalmente indipendente. La colazione buona ed abbondantissima nel ristorante carinissimo. L'arredo delle sale comuni, bellissimo. Tutto molto pulito. Personale gentilissimo e simpatico. Il servizio garage veramente ok perchè abbiamo pagato per 24 ore ma abbiamo potuto lasciare la macchina fino alle 16 del giorno successivo. Lo sconsiglierei a tutti e soprattutto alle famiglie. Siamo stati pienamente soddisfatti!

3-mars-2014
L'attenzione, le condizioni dell'albergo, il prezzo, la pulizia, il buffet della colazione... tutto bene, anche ottimo. Meno che regolare,invece, la connessione wifi e anche l'idea de rinnovare ogni giorno il password. In questi tempi, la connessione wifi dovrebbe esse facilissima e senz'altro gratuita. Almeno in Spagna le cose stanno così. No fa al caso che pubblichino oppure non questo commento. L'importante è prendere nota da parte da chi interessa.

1-mars-2014
Wir haben uns von der ersten Minute an, fantastisch gefühlt. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt. Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich. Das Haus ist wunderschön und herrlich gelegen. Alle Sehenswürdigkeiten sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen sicher bald wieder.

21-févr.-2014
Really satisfied. The lady at the reception was quite friendly and helped us for all the questions we made. We booked classic quad room. When we entered the room we mis understood as if we were luckily upgraded but it was not the case. We asked to arrange the room with bathtub beforehand via email. Actually the bath room was very nice. As non positive points, breakfast was not anything special and no free wifi but it did not matter for us.

11-févr.-2014
The location, staff, and quality of Hotel Rivoli are Excellent! The breakfast buffet was especially good. We look forward to staying there again. Thank You.

30-janv.-2014
Muy bien ubicado, un poco antiguo y habitación pequeña

16-janv.-2014
hotel aconchegante, bom café da manhã, boa localização. Quarto aconchegante, mas pequeno.

14-janv.-2014
Un hotel inolvidable, fantástico y altamente recomendable.

5-janv.-2014
a well-located hotel with lots of charm. Staff excellent. Unfortunately single rooms very small. Hotel should provide free wifi, especially since the adjacent restaurant did have wifi.

29-déc.-2013
1. Location and breakfast is really good. 2. The room is very clean and the staffs are kind and English is good.

27-nov.-2013
Very nice hotel, excellent condition for the price. VERY IMPRESSED! But I would ask for a Courtyard / inner room next time. The street noise was just simply too much.....

15-nov.-2013
Miglior Hotel rapporto qualita/prezzo di Firenze

14-nov.-2013
The rooms were well appointed and the breakfast experience was one of the best I've had in a long while. The staff greeted guests with a friendly smile each morning - coffee and tea were waiting at the table after helping myself to a diverse breakfast buffet.

Hôtel & Services